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販売事業者
公益財団法人東京動物園協会
代表者
杉崎智恵子
運営統括責任者
杉崎智恵子
所在地
〒110-0008 東京都台東区池之端2-9-7
池之端日殖ビル7階
電話番号
0338216898
メールアドレス
tokyozooshop@tokyo-zoo-shop.jp
商品の返品・交換について
代金引換
決済金額(税込) 決済手数料(税込)
~9,999円 330円
10,000円~29,999円 440円
30,000円~99,999円 660円
100,000円~300,000円 1,100円

代金後払い(GMO後払い)
代金後払い手数料一律350円(税込)

■GMO後払いとはお客様のお手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振り込みの場合の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限:請求書発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。

回収事務手数料
・お支払い期限を超過し、請求書を発行するごとに297円(税込)が加算
・最大3回、合計891円(税込)

■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・GMO後払いはGMOペイメントサービス株式会社が提供する決済サービスです。
 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
 GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますので「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

送料
原則、全国一律770円(税込)です。
「ネコポス対応商品」のみご注文の場合、
ネコポス(ポスト投函)にて全国一律300円(税込)で配達可能です。
※代金引換払いをご利用の場合、ネコポス発送はできません
商品代金が税込1万円以上のご購入の場合、送料は無料です。

返品・不良品について
お客様都合による返品は、原則受付致しません。

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当協会が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡ください。

【返品・交換対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品・交換時期】
商品到着後8日以内にご連絡があった場合に返品、交換可能となります。
送料・手数料ともに当協会負担で早急に新品をご送付致します。

【ご注文のキャンセル】
ご注文の間違いがあった場合、速やかにご連絡ください。
発送処理を行っていない場合、ご注文のキャンセルが可能です。
キャンセル時の在庫確保は行いません。
発送処理後は対応いたしかねますのでご注意ください。
商品発送後、お客様都合での一方的な受取り拒否等があった場合、それ以降お取引をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。

お支払方法
代金引換、クレジットカード、代金後払い
商品引渡し方法
宅急便(ヤマト運輸株式会社・日本国内のみ発送)