INFORMATIONおしらせ

• 2026/04/27

  GW期間中の営業についてのご案内

  TOKYO ZOO SHOPは2026年5月3日（日）～2026年5月6日（水）まで休業日です。
  ・発送について
  　2026年5月2日（土）以降のご注文は2026年5月7日（木）より順次出荷いたします。

  　お客様にご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

  　※受注状況によっては事前のお知らせなく変更させていただく場合がございます。

  ・お問い合わせについて
  　2026年5月2日（土）10：00以降のお問い合わせは2026年5月7日（木）以降に順次ご対応いたします。
  　※2026年5月2日（土）10：00までの受付となりますが、内容によりご対応は2026年5月7日（木）以降となる場合もございます。

• 2026/01/23

  【お荷物のお届けについて】

   

  配送停止地域および配送遅延地域については以下にてご確認ください。

  
  

  ヤマト運輸：「お荷物のお届け遅延情報」

• 2024/11/26

  代金後払い「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について

  代金後払い「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。

  GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

  ■徴収金額 ：297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）

  ■加算タイミング：お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算

  詳しくはGMO後払いの注意事項をご確認ください。