INFORMATIONおしらせ

• 2026/07/06

  受注販売サイト「TOKYO ZOO SHOP＋」オープンのお知らせ

  都立動物園・水族園の公式通販「TOKYO ZOO SHOP」では、新たに受注販売サイトとして「TOKYO ZOO SHOP＋（プラス）」をオープンいたしました。
  ご注文はこちらから
  都立動物園・水族園（恩賜上野動物園・多摩動物公園・葛西臨海水族園・井の頭自然文化園・大島公園動物園）で展示している動物たちの写真を使用したグッズを取り揃えています。

  ※「TOKYO ZOO SHOP ＋」は「TOKYO ZOO SHOP」とは別サイトのため、既存の「TOKYO ZOO SHOP」の会員情報はご利用いただけません。
  ※お支払いはクレジットカード決済のみご利用可能です
  ※ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル、返品は受け付けておりません。
  ※園内ギフトショップでの販売はありません。

• 2026/05/08

  梱包用テープについてのお知らせ

  いつもTOKYO ZOO SHOPをご利用いただき、ありがとうございます。
  当店では出荷時の梱包に、オリジナルのクラフトテープを使用開始しました。
  お手元に届いた際に、少しでも動物園・水族園らしさを感じていただけましたら幸いです。
  なお、梱包する箱のサイズやご購入商品によっては、安全にお届けするため、従来の梱包用テープを使用する場合もございます。
  ご注文お待ちしております。

• 2026/01/23

  【お荷物のお届けについて】

   

  配送停止地域および配送遅延地域については以下にてご確認ください。

  
  

  ヤマト運輸：「お荷物のお届け遅延情報」

• 2024/11/26

  代金後払い「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について

  代金後払い「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。

  GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

  ■徴収金額 ：297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）

  ■加算タイミング：お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算

  詳しくはGMO後払いの注意事項をご確認ください。